Условия возврата

ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. При покупке товара в интернет-магазине, Покупатель имеет право воспользоваться правом отказа и

односторонне отказаться от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) дней с момента

получения Покупателем (или Получателем заказа) Заказа (далее - Срок отказа), и вернуть купленные в

интернет-магазине товары Продавцу, получив деньги за возвращенные товары. РАСХОДЫ НА ВОЗВРАТ

несёт покупатель, за исключением случаев, когда покупатель запрашивает организацию возврата через

наших партнёров. В таком случае стоимость возврата рассчитывается индивидуально и вычитается из

суммы возврата после получения письменного согласия покупателя.

2. Если, оформляя Заказ, Покупатель явно выразил желание использовать способ доставки, который не

является предлагаемым Продавцом самым дешевым стандартным способом доставки, Продавец вправе

не возвращать Покупателю дополнительные расходы на доставку.

3. Покупателю необходимо уведомить Продавца о решении воспользоваться правом отказа до окончания

срока отказа, написав на электронную почту: e-veikals@cita.lv , позвонив по телефону обслуживания

клиентов +371 67199065.

4. Покупатель не может воспользоваться правом отказа в следующих случаях:

4.1. Покупатель вскрыл упаковку товара, которую по соображениям здоровья и гигиены нельзя вернуть

(список невозвратных товаров указан ниже).

4.2. Покупатель использовал приобретенный товар для иных целей и в другом объеме, нежели для

выяснения характера, свойств и действия товара;

4.3. Товар поврежден/изменен после его доставки Покупателю (или Получателю заказа).

4.4. Цена товара или услуги зависит от финансовых колебаний рынка, которые Продавец или поставщик

услуг не может контролировать и которые могут возникнуть в срок действия права отказа;

4.5. Товар изготовлен по указанию потребителя или товар явно персонализирован;

4.6. Специальный заказ (товар, которого не было в наличии, и Продавец не планировал его производить,

но заказал его у своих поставщиков непосредственно по просьбе Покупателя);

4.7. Товар после доставки необратимо перемешался с другими вещами из-за его свойств;

4.8. Покупатель запросил у Продавца или поставщика услуг прибытие и выполнение срочных ремонтных

работ или технического обслуживания. Если Продавец или поставщик услуг прибыл к потребителю,

предоставив дополнительные услуги или предоставив товары, которые не являются необходимыми

запасными частями для выполнения ремонтных или технических работ, право отказа применяется к

указанным дополнительным услугам или товарам;

4.9. Товары, помеченные как "распродажа".

4.10. Если была повреждена или вскрыта запечатанная упаковка потребителя или вакуумная упаковка

потребителя; если была удалена какая-либо дополнительная этикетка; если по соображениям здоровья и

защиты потребителей невозможно определить, что товары не использовались;

ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ТОВАРЫ, КУПЛЕННЫЕ В ИНТЕРНЕТЕ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ:

• Батареи, блоки питания;

• Одноразовая посуда;

• Маски для лица;

• Наушники, беруши;

• Химические товары для дома - пакеты, диффузоры, клей и другие товары из этой категории товаров;

• Медицинские товары - пластыри, очки и другие товары из этой категории товаров;

• Средства личной гигиены - зубные щетки, расчески, массажные принадлежности, ватные тампоны и

другие товары из этой категории товаров;

• Индивидуальные средства защиты - садовые перчатки, моющие перчатки и другие товары из этой

категории товаров;

• Семена растений;

• Канцелярские товары - маркеры, краски, ручки и другие товары из этой категории товаров;

• Колготки, носки.

Помните! Вы несете ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока

действия права на отказ! Поэтому рекомендуется обращаться с товаром бережно и аккуратно открывать

его упаковку.