Доставка и возврат
Способы доставки
Интернет-магазин CITA SANTEHNIKA предлагает следующие способы получения приобретенных товаров:
1. ПОЛУЧИТЕ СВОЙ ЗАКАЗ по адресу Gunāra Astras iela 8, Рига
Вы можете получить свой заказ в нашем рижском магазине по адресу Gunāra Astras iela 8. Время работы: Пн-Пт.: 9:00-19:00/ Сб.: 10:00-18:00/ Вс.: 10:00-16:00. Товар будет доступен для получения в магазине через 2-3 рабочих дня (с момента оплаты), в отдельных случаях сроки доставки могут изменяться (следите за информацией в своем профиле), при условии наличия товара на складе. После оформления заказа вы получите информацию о дате доставки товара, чтобы можно было спланировать своё время. Пожалуйста, помните, что заказ из магазина необходимо забрать в течение 7 рабочих дней, чтобы избежать дополнительных расходов за хранение товара (после истечения этого срока применяется плата за хранение товара - 2.00 EUR в день). В отдельных случаях, в период праздников и/или при большом объеме заказов, доставка может занять больше времени.
2.ДОСТАВКА ПО ВАШЕМУ АДРЕСУ КУРЬЕРОМ
Обратите внимание, что посылка будет выдана только указанному в заказе получателю (покупатель). Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (нет возможности договориться о конкретном времени доставки, но курьер свяжется с вами перед доставкой). Доставка осуществляется только до дверей дома, просим клиентов самостоятельно позаботиться о занесении товара в дом (квартиру). При выборе доставки курьером. ваш заказ может быть доставлен в течение 3-5 рабочих дней после получения оплаты на наш расчетный счет, при условии наличия товара на складе. В отдельных случаях, в период праздников и/или при большом объеме заказов, доставка может занять больше времени. Также просим обратить внимание на следующие условия:
- Для нестандартных по размерам посылок может взыматься дополнительная плата, которую вы увидите, выбирая соответствующую курьерскую службу.
- Для доставки курьером Omniva действует ограничение по весу: не более 75 кг.
ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ БУДЕТ ОТОБРАЖЕНА В ПРОЦЕССЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, КОГДА ВЫ ВЫБЕРЕТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ, ТАК КАК СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЗАВИСИТ ОТ НЕСКОЛЬКИХ ФАКТОРОВ.
3. ДОСТАВКА В ПАКОМАТЫ.
Заказы доставляются в течение 2-3 рабочих дней, если товар есть на складе. Условия доставки товаров через пакоматы следующие:
- при оформлении заказа общий вес товара не должен превышать 30 кг, а размеры коробки не должны превышать 38x64x39 см.
- Оплата за один заказ в любой пакомат в Латвии составляет 2,00 EUR.
- После оформления и оплаты заказа вы получите товар в течение следующих 2-3 рабочих дней.
- Как только отправление будет помещено в терминал, на указанный мобильный телефон будет отправлено SMS с уникальным кодом, который, введенный в терминале, автоматически откроет дверцу шкафчика, в котором находится посылка.
В отдельных случаях, в период праздников и/или из-за большого объема заказов, доставка может занять дольше времени.
4. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА для всех заказов свыше 999 евро.
Доставка осуществляется за счёт CITA SANTEHNIKA курьерской службой или транспортом CITA SANTEHNIKA по указанному вами адресу. Сроки и условия доставки по данному пункту соответствуют указанным в пункте 2. Товары на сайте www.CITASANTEHNIKA.lv можно заказывать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
ВАЖНО
• При получении покупки необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность;
• Перед получением товара и подписанием сопроводительного документа в присутствии курьера внимательно
оцените внешнюю упаковку товара!
• Обязательно сохраните сопроводительный документ о доставке товара для гарантийного обслуживания.
Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашим
оператором по телефону 67199065 или по электронной почте: e-veikals@cita.lv